Outdated browser!
Your current browser is out of date and might not be able to display this website correctly. Please update your browser. Or click below to continue using the site.
Update browser

Ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi

ACG (kami), mengakui bahwa banyak orang khawatir tentang informasi yang mereka berikan kepada kami, dan bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut. Kebijakan ini menetapkan kewajiban-kewajiban kami berdasarkan Undang-undang Privasi tahun 1993 dan kepercayaan kami tentang apa yang benar dalam bidang yang peka ini. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu.

Informasi yang kami kumpulkan

Ketika berhubungan dengan kami, informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan tentang Anda dapat, di antaranya, mencakup rincian nama Anda, tanggal lahir, jenis kelamin, status pernikahan, alamat saat ini dan sebelumnya, nomor telepon rumah/telepon genggam, alamat email, rincian pekerjaan, rincian asuransi, rincian kartu kredit dan rincian keluhan (termasuk rincian tentang setiap cedera atau reaksi dan perawatan). Ini juga dapat mencakup rincian layanan atau produk yang kami sediakan untuk Anda, serta status dari layanan-layanan atau produk tersebut. Kami mengumpulkan informasi ini untuk tujuan-tujuan yang mencakup:

  • menyediakan layanan-layanan dan produk terkait untuk Anda, termasuk menangani setiap pertanyaan atau keluhan;
  • mengatur dan mengelola layanan-layanan dan produk tersebut termasuk membebankan, menagih dan mengambil utang;
  • mempromosikan dan memasarkan kepada Anda layanan-layanan atau produk-produk lain yang menurut kami Anda mungkin tertarik dan apakah Anda setuju untuk menerima komunikasi tersebut; dan melakukan survei konsumen.
  • Apabila Anda tidak memberikan informasi pribadi apabila diminta, maka kemampuan kami untuk menyediakan produk/layanan untuk Anda dapat terganggu atau terbatas.

Semua informasi dikumpulkan dan disimpan oleh ACG.

Sumber-sumber Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda:

  • apabila wajar dan praktis, langsung dari Anda (misalnya ketika Anda memberikan informasi kepada kami melalui telepon atau dalam dokumen-dokumen seperti formulir permohonan atau keluhan form);
  • dari informasi yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan promosi konsumen;
  • dari pihak-pihak ketiga (misalnya dari perusahaan-perusahaan lain dalam grup korporat kami, perwakilan Anda, dll.);
  • dari pihak-pihak ketiga yang memasok produk kami; dan
  • dari organisasi-organisasi lain yang diidentifikasi di bawah kolom Ungkapkan informasi Anda.

Anda memberikan wewenang kepada kami untuk mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dari pihak-pihak ketiga termasuk yang dijelaskan di atas.

Website kami

Di website-website kami, kami tidak mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari individual-individual kecuali mereka memberikannya kepada kami secara sukarela dan terbuka. Ini berarti kami tidak mempersyaratkan kepada Anda untuk mendaftarkan atau memberikan informasi kepada kami untuk melihat lokasi kami. Apabila Anda mendaftar untuk layanan-layanan online kami, kami menggunakan informasi tersebut untuk tujuan menyediakan layanan yang Anda minta. Apabila Anda secara khusus setuju untuk menindaklanjuti kontak kami atau diminta untuk mengirimnya ke daftar mailing list kami ketika Anda mendaftar, kami juga dapat menghubungi Anda dari waktu ke waktu. Anda selalu dapat mengubah preferensi Anda untuk kontak tindak lanjut dengan mengirim surat email kepada kami pada setiap saat. Website-website kami kadag-kadang mencakup pemberitahuan undian atau promosi-promosi lain yang sedang kami lakukan, dan kami dapat memperbolehkan anda untuk masuk secara elektronis dalam bebarapa kasus. Apabila hal ini terjadi, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk tujuan melaksanakan promosi. Apabila Anda setuju, kami juga dapat menggunakan informasi tersebut unutuk mempromosikan dan memasarkan kepada Anda layanan-layanan dan produk-produk lain yang kami anggap anda tertarik.

Cookies

Seperti sebagian besar perusahaan, kami menggunakan teknologi cookie pada website kami. Apabila Anda masuk (log in), cookie mengatakan kepada Anda apakah Anda telah pernah mengunjungi kami sebelumnya atau merupakan pengunjung baru. Cookie tidak melacak setiap informasi pribadi tentang Anda atau yang Anda berikan kepada ke kami dengan cara apapun untuk menghubungi Anda, dan cookie tidak mengambil informasi dari komputer Anda. Cookies adalah cara yang terbaik bagi kami untuk dapat menawarkan kepada Anda lingkungan online yang sangat menyenangkan dan bebas kerumitan. Penyimpanan informasi Anda, semua rincian dan informasi pribadi Anda hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang dan dihancurkan atau dikembalikan kepada Anda apabila tidak lagi diperlukan; atau disimpan secara aman dalam bentuk dokumen atau elektronik.
Kami dapat menggunakan fasilitas Google Remarketing sebagai metoda menetapkan sasaran iklan kami. Remarketing adalah cara bagi kami untuk berhubungan dengan pengunjung, berdasarkan interaksi Anda di masa lalu dengan website-website ACG. Sebagai hasilnya, vendor-vendor pihak ketiga termasuk Google, dapat menggunakan cookies untuk menampilkan iklan-iklan sekolah kami kepada Anda ketika Anda mengunjungi lokasi-lokasi pihak ketiga di internet.
Anda memiliki pilihan untuk memilih keluar dari penggunaan cookies Google dengan cara mengunjungi opsi opt out iklan Google
Sebagai alternatif, Anda dapat memilih keluar dari cookies dengan cara mengunjungi halaman opt out Network Initiative.

Memperbarui, mengkoreksi atau menghapus Informasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses dan meminta koreksi atas informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Apabila Anda ingin:

  • mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda; or
  • memperbarui dan/atau mengkoreksi informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda,

Harap hubungi Penasehat Web di [email protected]

Mengungkapkan Informasi Anda

Kami memahami pentingnya menjaga agar informasi Anda bersifat pribadi, dan jadi kami hanya mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak-pihak ketiga dalam keadaan-keadaan terbatas tertentu. Pengungkapan-pengungkapan ini dibuat tunduk kepada ketentuan perlindungan kerahasiaan dan privasi yang sesuai. Organisasi-organisasi yang biasanya kami ungkapkan informasi adalah:

  • perusahan-perusahaan lain dalam grup perusahaan kami;
  • para penyedia layanan yang dialihdaya yang mengelola layanan yang kami berikan kepada Anda, termasuk pihak-pihak yang mengelola:
  • pertanyaan pelanggan kami;
  • sistem pengiriman mailing kami;
  • fungsi-fungsi pemasaran kami;
  • pemerintah dan otoritas pengatur dan organisasi-organiasi lain, sebagaimana yang dipersyaratkan atau diberi wewenang oleh undang-undang;
  • para penjamin kami; penasehat profesional kami, termasuk akuntan, auditor konsultan keamanan dan pengacara kami; dan perwakilan-perwakilannya (misalnya, penasehat hukum Anda, dokter, dokter gigi dan profesional kesehatan lain).

Apabila terjadi sesuatu yang salah

Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau ingin membahas suatu masalah sehubungan dengan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Penasehat Web di [email protected]